重要:ご予約キャンセルに関するお知らせ
- Naritaya Fukutomi Izakaya Restaurant Staff
- 2016年6月7日
- 読了時間: 2分
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
当店では、4名様以上のご予約をお受けしていますが、
(詳しくは予約に関するお知らせページをご覧ください)
近年、予約日当日に予約のキャンセルをされるお客様がいらっしゃいます。
席数に限りがあり、予約が満席になった際はそれ以降のご予約をお断りしている中、
「人数が集まらくなった」「急に行けなくなった」などで予約時間直前にキャンセルをされます。
予約時間を大幅に遅れてご来店いただく方や
中には時間過ぎた上、当店よりご連絡させていただいた際に
キャンセルされる方もいらっしゃいます。
当店は電話の受付時間がありますので、
連絡しても電話がつながらないという時もあります。
たくさんのお客様にご利用いただくために、
ご予約のキャンセルに関しては、以下のように対応させていただきます。
基本的にご予約のキャンセルは、ご予約日の午前中までにご連絡下さい。
人数が不確定なご予約はお受けしません。人数が確定されてからご予約下さい。
営業開始後のキャンセルは、キャンセル料をいただきます。
また以後のご予約をお受けしません。
ご予約時間を30分以上過ぎてもご来店いただけない場合、
こちらからご連絡させていただき、ご来店の有無を確認させていただきます。
電話がつながらない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
その場合は、上記の通りです。
ご来店時間が遅れる場合は、お手数でも必ずご連絡いただきますよう、
お願い致します。
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